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今日は 2021年9月6日です。
◆イベントカレンダーの作り方
以前、顧問先の温浴施設で過去3ヶ月間のうち、イベントを実施した日とそうでない日の客数を集計して比較してみたことがあります。
普段そのような分析をすることはあまりないのですが、結果はちょっと予想外でした。
イベントを実施することによって、平均17%の客数アップになっているという結果が出たのです。
イベントといってもすべてが入念に準備されたインパクトのあるビッグイベントということではなくて、単なる変わり湯やジャンケン大会といった簡単なものも含まれています。
では毎日何らかのイベントをすれば、単純に年間客数が17%アップするのかと言えば、さすがにそうではないでしょう。
元々リピーターになっている人が来館して、次のイベント日程を知り、「どうせまた来るならその日にするか」といったことであれば、単に来店日が移動しただけで、増客効果にはつながっていないと言えます。
しかし、本来なら月2回ペースのリピーターが、イベントに触発されて気づいたら3回、4回と来館してくれているのかも知れません。
初回来店の人が、イベントがあることを知って2回目も…
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